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Tu control

¿Cómo funciona el juego responsable en Billionairespin Casino?

Juega solo desde los 18 años y cuenta con límites de depósito, de apuesta y de pérdida, pausa temporal y autoexclusión permanente en tu cuenta.

Fija tu límite
Protección clara

Pocas líneas, toda la protección

Comprueba de un vistazo la edad mínima, la licencia y los canales de ayuda cuando dudes.

DatoValor
Edad mínima18+
LicenciaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/541/2021
Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Herramientas de cuenta

Mando sobre tiempo y dinero

Descubre qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla dentro de tu cuenta.

  1. 1

    Límite de depósito

    Poner un tope de depósito fija cuánto dinero entra a tu cuenta de juego; actívalo antes de empezar, nunca después de una pérdida.

  2. 2

    Límite por jugada

    Un límite de apuesta reduce la cantidad que puedes jugar en cada jugada o ronda; actívalo si notas que subes las apuestas sin pensarlo.

  3. 3

    Gasto bajo control

    Fijar un límite de pérdida marca el gasto máximo que aceptas en una sesión; ponlo antes de jugar para que la sesión termine sola.

  4. 4

    Un respiro pactado

    La pausa temporal bloquea el acceso a tu cuenta mientras dure; úsala si necesitas parar sin cerrar nada de forma definitiva.

  5. 5

    De la pausa al cierre

    La autoexclusión permanente cierra tu cuenta de juego de forma definitiva; elígela cuando quieras dejar de jugar aquí y no solo hacer una pausa.

Con la cuenta abierta

Con la sesión delante y el límite claro

Saldrás sabiendo dónde tocar para poner un tope y qué revisar antes de confirmarlo.

  1. 1

    Menú de perfil

    Abre el menú de tu perfil y comprueba que has entrado en tu propia cuenta antes de tocar nada.

  2. 2

    Todo a la vista

    Busca la sección de límites dentro del perfil y lee las opciones disponibles; ahí también aparecen la pausa y la autoexclusión.

  3. 3

    Elige solo uno

    Elige el tipo de tope: depósito, apuesta o pérdida; empieza por el que responda a lo que te preocupa de tu forma de jugar.

  4. 4

    Según tu ritmo

    Marca si el límite es diario, semanal o mensual y comprueba que el periodo encaja con la forma en que juegas.

  5. 5

    Cambio verificado

    Confirma el cambio y guarda el resumen; si el importe o el periodo no son los que querías, ajústalo antes de jugar.

Mientras lees esto

Elige cuánto dura tu parada

Una parada corta y reversible
Activa una pausa temporal desde tu cuenta cuando solo necesites unos días de distancia. El bloqueo de acceso dura lo que hayas marcado y al terminar se levanta solo, sin trámites. Mientras esté activa no podrás jugar, aunque tu saldo y tu historial siguen guardados.
Un cierre sin vuelta atrás
Pide la autoexclusión permanente en tu cuenta si lo que buscas es un cierre de largo recorrido. Al aplicarse, el acceso al casino queda bloqueado y no se reabre antes de tiempo por mucho que lo pidas. Conviene decidirla con calma, porque no tiene vuelta atrás inmediata.
Del casino al registro público
Inscríbete en el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. El alta no lleva fecha de fin y solo puedes pedir la baja pasados seis meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente en oficinas de registro público, oficinas de correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es
Manos amigas

¿Dónde llamas si esto se te va?

Línea de ayuda de FEJAR
Llama a la línea de FEJAR: una federación de asociaciones de rehabilitación que atiende gratis y con discreción a jugadores y a sus familias. Ofrece terapia en línea, orientación legal y ayuda para tramitar una autoexclusión. Responde las 24 horas, todos los días. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Entra en Juego Seguro, la sección del regulador DGOJ dedicada al juego más seguro. Explica cómo funcionan los límites de depósito, cómo detectar conductas de riesgo y cómo inscribirse en el RGIAJ. Es una lectura útil tanto para quien juega como para quien convive con él. ordenacionjuego.es
Avisos a tiempo

¿Sigue siendo un rato de ocio?

Ver estos indicios pronto evita que una costumbre se convierta en un problema que ordena tu semana. No hace falta esperar a tocar fondo: un límite puesto antes de jugar o una pausa temporal ya cambian el rumbo. Fijar un tope es un paso sencillo, no una renuncia.
Señales que conviene mirar
Comprueba si alguna de estas frases describe tus últimas semanas.
  • Juegas más tiempo del que pensabas
  • Persigues lo perdido con otra apuesta
  • Pides prestado para seguir jugando
  • Escondes cuánto gastas o cuánto juegas
  • Dejas de lado planes con tu gente
  • Juegas para olvidar un mal día
  • Te cuesta dormir por lo que has jugado
Si estás pensando parar

Cuando quieres parar un tiempo

¿Se puede subir el límite de depósito más adelante?
+
Sí, el cambio se pide en la misma sección del perfil donde se fijó el tope. Conviene revisar ese importe con la cabeza fría y sin una sesión abierta delante. Los límites se eligen antes de jugar, nunca después de una pérdida.
¿Puedo anular una autoexclusión antes de que acabe el plazo?
+
No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido y no se levanta antes. Pasado ese tiempo, la cuenta vuelve a estar disponible según las condiciones de la casa. Elige el plazo pensando en frío, porque después no hay marcha atrás.
¿Dónde puede pedir ayuda el familiar de un jugador?
+
El familiar puede llamar a la Línea de ayuda de FEJAR, que atiende también a quienes conviven con el problema. El servicio es gratuito y orienta sobre terapia y pautas de autoexclusión. Billionairespin Casino no sustituye esa ayuda: solo gestiona las herramientas de tu cuenta.
¿Por qué me piden documentos antes de jugar?
+
La verificación confirma que cumples la edad mínima de 18 años y que los datos de la cuenta son tuyos. Se revisan el documento de identidad, un justificante de domicilio y la imagen de la tarjeta utilizada. Es un trámite habitual en el sector regulado y suele resolverse en unas pocas horas.
¿Qué cambia una pausa temporal en mi cuenta?
+
Con la pausa abierta no puedes apostar, aunque conservas el acceso para consultar tu historial. El tiempo que marques se respeta entero y, al terminar, el juego vuelve a estar disponible. Mantener el dinero en la cuenta no es un motivo para recortar la pausa.
¿Funcionan los límites desde el móvil?
+
Sí, la versión móvil repite la misma sección de cuenta que el ordenador. Desde ahí puedes fijar un límite de depósito, de apuesta o de pérdida sin cambiar de dispositivo. Lo que guardes se aplica igual, entres desde el teléfono o desde el navegador de casa.